La livraison de vos marchandises – vous avez le choix !
Enlèvement au dépôt : Vous organisez vous-même la livraison et le déchargement de la marchandise depuis notre entrepôt. En raison de la situation sanitaire actuelle, cette option n'est pas disponible pour le moment.
Livraison standard : Nous vous livrons votre commande et déchargeons la marchandise sur le trottoir.
Des frais de livraison avantageux
Le forfait de livraison en France est de 149 € (TTC).
Des règles différentes s'appliquent si la livraison a lieu sur une île. Un supplément insulaire de 1.200 € TTC est alors facturé.
Nous livrons également dans d'autres pays et régions, sur demande. N'hésitez pas à nous contacter !
Conditions préalables à une livraison et un déchargement réussi
Voici ce à quoi vous devriez faire attention pour que la livraison puisse avoir lieu comme prévu :
Il devrait y avoir suffisamment d’espace disponible.
Le sol doit être dur et résistant (béton ou matériau comparable). Les graviers sont également à éviter.
Les pentes de toute sorte entravent le déchargement – la surface doit donc être plane.
Jours de livraison : du lundi au vendredi
La rue ou route sur laquelle a lieu la livraison doit être praticable (par exemple : pas d’arbres ou de places de stationnement gênant le camion, etc.)
Vous trouverez de plus amples informations sur la livraison dans nos conditions de vente.
Si les conditions sont favorables - par exemple un sol adapté - tout fonctionne comme sur des roulettes !
Economisez les frais de livraison en venant récupérer la marchandise à notre dépôt
Important : En raison de la situation sanitaire actuelle, cette option n'est pas disponible pour le moment.
Nous vous informons immédiatement par mail dès lors que vos marchandises sont prêtes à être récupérées.
Important : Veillez à ce que la marchandise soit correctement arrimée pendant le transport.
Une option flexible et pas chère : l’enlèvement au dépôt
Simple et efficace : la livraison standard
Nous livrons vos marchandises à votre domicile et les déchargeons sur le trottoir à l'aide d'un hayon et d’un transpalette manuel.
Le délai de livraison est de 1 à 2 semaines.
Service supplémentaire : Vous pouvez indiquer la date de livraison souhaitée lors de la commande.
Le transporteur vous contactera 1 à 2 jours avant la livraison.
Livré directement sur le trottoir : la livraison standard
Vous verrez ici une présentation de l'entreprise stonenaturelle, ainsi que sa boutique en ligne. Découvrez les étapes de votre produit, de sa commande à sa livraison chez vous.
Les frais de livraison s'élèvent à 149 EUR (TTC) et sont fixés à partir de notre entrepôt de Mannheim.
Chaque palette non complète est soumise à des frais d'emballage supplémentaires de 44,40 EUR (TTC). Livraison sur une île : une surtaxe de livraison indépendante de la quantité de 1200 EUR TTC sera facturée.
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